POLITIQUE DE REMBOURSEMENT.

Le plaisir le plus noble est la joie de comprendre.

 

RETOURS ET ÉCHANGES

Veuillez acheter sérieusement. Toutes les marchandises sont fabriquées sur commande et les recevoir en retour dans un état inutilisé est crucial pour notre activité.

Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner dans les 14 jours suivant la réception de votre commande. Les clients allemands et européens peuvent simplement nous le renvoyer :

BAND & ROLL
Genslerstr. 13
13055 Berlin
Allemagne

Nous demandons à nos clients internationaux de nous envoyer un email avant afin que nous puissions vous fournir les détails d'expédition. 

Après réception et inspection, vous pouvez obtenir un échange ou un remboursement dans les 14 jours ouvrables. Veuillez noter que les remboursements seront effectués pour le coût du produit, hors frais de retour.

Les commandes personnalisées et les cartes-cadeaux ne peuvent être retournées et restent exclues de notre politique de remboursement et d'échange.

Les produits utilisés ne seront ni remboursés ni renvoyés, sauf si vous acceptez de prendre en charge les frais de réexpédition.